پشتیبانی و پاسخگویی
در تروی‌شاپ، ما به چیزی فراتر از فروش فکر می‌کنیم.
ما به تجربه‌ای متفاوت، حرفه‌ای و صمیمی باور داریم. چون می‌دونیم که راز استایل در جزئیاته.
تیم پشتیبانی ما همیشه کنار شماست تا پاسخگوی تمام سوالات، مشکلات و پیشنهادات شما باشه.
ما اینجا هستیم تا تجربه‌ی خریدی راحت و لذت‌بخش رو براتون تضمین کنیم.
راه‌های تماس با پشتیبانی
از هر روشی که راحت‌تری، با ما در ارتباط باش!
✔ واتساپ و تلفن پشتیبانی: [09157365963] (شنبه تا پنج‌شنبه، ساعت 8 تا 24)
✔ ایمیل: [آدرس ایمیل را اینجا وارد کنید]
✔ فرم تماس: [لینک صفحه تماس یا فرم پشتیبانی]
در چه مواردی میتونم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
✔ سوال درباره موجودی، سایز یا مشخصات محصول
✔ مشکلات در ثبت سفارش یا پرداخت
✔ پیگیری وضعیت سفارش و ارسال
✔ درخواست تعویض یا بازگشت کالا
✔ ثبت شکایت یا پیشنهاد
پاسخگویی چقدر زمان میبره؟
✔ پاسخ به تماس‌های تلفنی: در ساعات کاری
پشتیبانی بعد از خرید
ما فقط تا خرید همراه شما نیستیم؛ بلکه تا تحویل، استفاده و رضایت کامل، کنارتون هستیم.
در صورتی که:
✔ کالا مشکل‌دار بود
✔ اشتباه ارسال شده بود
✔ یا سایز مناسب نبود
تیم ما در سریع‌ترین زمان فرآیند تعویض یا بازگشت رو برات انجام می‌ده.
نظرت برامون مهمه!
هر تجربه‌ای با ما داشتی، خوشحال می‌شیم بهمون بگی.
ما از دل بازخوردهای شما یاد می‌گیریم و خدماتمون رو بهتر می‌کنیم.
پشتیبانی مایترویشاپ، همراه استایل تو
راز استایل در جزئیاته.
و ما این جزئیات رو با عشق پشتیبانی می‌کنیم